关于防范网络诈骗的声明与风险提示

近期，我司接到多起用户反馈，称收到一份自称来自“全国12315平台”的《退费公告》，该公告要求用户通过微信、QQ社群及某特定网址办理退费事宜。针对此情况，我司高度重视，并立即与相关部门进行了紧密沟通与核实。

经严格核查，确认《退费公告》中提及的“全国12315互联网平台”及“全国消费者协会平台”均为虚假机构。这些机构以退费为幌子，诱骗用户扫描二维码、加入群聊及联系所谓的客服，进而实施网络诈骗活动。目前，我司已正式向警方报案，并将全力配合调查工作。

齐家网在此郑重声明，公司并未受到任何与此相关的行政处罚或需通过非官方渠道办理退费事宜，请广大用户保持警惕，切勿轻信此类信息，以免遭受经济损失。